Conditions générales de vente

1. Vendeur

à compléter

2. Produits et prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

3. Commande et paiement

Le paiement s'effectue en ligne via Stripe, qui traite seul les données bancaires. La commande est confirmée après validation du paiement. Un récapitulatif est envoyé par e-mail.

4. Livraison

Préparation : à compléter — Livraison : à compléter

Transporteur : à compléter

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et non lavés.

Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour, par le même moyen de paiement.

6. Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

7. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr). Contact : masq.support@gmail.com